Um levantamento da consultoria de recrutamento PageGroup em parceria com o próprio ChatGPT listou as dez profissões que podem despontar com a chegada do chatbot da OpenAI.
Enquanto muitos profissionais temem que seus trabalhos estejam em risco com o avanço da inteligência artificial, as novas tecnologias prometem também criar novos cargos. “Tudo indica que o ChatGPT tornará o ambiente virtual totalmente novo e favorável a novas oportunidades de trabalho.”
Confira abaixo as oportunidades que podem surgir:
1. Gerente de Chatbot
Atua na gerência e no monitoramento da conversação entre o chatbot e o usuário. É responsável pela coleta, análise e melhoria contínua dos dados a fim de aperfeiçoar a experiência do usuário. Para esse cargo é necessário ter conhecimento técnico em inteligência artificial, machine learning e processamento de linguagem natural, experiência em gerenciamento de projetos e boa comunicação.
2. Desenvolvedor de Chatbot
Responsável por criar, projetar e implementar chatbots para diversos fins. Trabalha na criação de algoritmos de IA para reconhecer corretamente as intenções dos usuários, na integração dos serviços como APIs, armazenamento de dados e interfaces de usuário, em testes para garantir a segurança, performance e qualidade do conteúdo e na manutenção. O conhecimento em linguagens de programação como Java, Python, Ruby, entre outras, a experiência em desenvolvimento de software e habilidades para entender as necessidades do usuário são necessárias.
3. Técnico de Chatbot
Realiza ajustes e manutenção dos robôs de conversação. Geralmente desenvolve o diálogo do robô, programa suas respostas e ajuda a certificar que a ferramenta responde o usuário de forma apropriada. Para exercer essa função o conhecimento em tecnologias relacionadas a chatbots como machine learning, IA e processamento de linguagem natural e habilidades em programação são necessários, além de ser curioso e criativo.
4. Analista de Chatbot
Responsável por configurar e melhorar sistemas de chatbot para aprimorar a experiência do usuário. Também é encarregado pela análise dos dados gerados pelo chatbot para criar relatórios e detectar oportunidades de melhoria. O conhecimento técnico em programação e desenvolvimento de chatbots, habilidade para analisar dados dos usuários e identificar padrões para melhorar a experiência do chatbot são os principais para esse cargo.
5. Especialista em Inteligência Artificial
Desenvolve soluções para aprimorar a capacidade da máquina de aprender e raciocinar com autonomia. Cria, treina e testa sistemas de inteligência artificial para resolver problemas complexos. Sua atuação também envolve a concepção de algoritmos, modelos, protótipos e sistemas inteligentes, além do acompanhamento do progresso dos projetos e desenvolvimento de planos de atualização ou otimização dos sistemas. Como habilidades necessárias para esse cargo temos o conhecimento avançado em linguagem de programação como Python, R, Java, JavaScript, habilidades em matemática, estatística, algoritmos e estruturas de dados.
6. Designer de experiência do usuário de Chatbot (UX Designer)
Responsável por desenvolver soluções que melhorem a experiência dos usuários e ajudem os clientes a encontrar a informação que procuram de forma fácil e clara, o que inclui navegação intuitiva, fluxos de conversa claros, recursos visuais e jogos. É necessário ter conhecimento em design thinking e capacidade de identificar as necessidades e expectativas dos usuários do chatbot através de métodos de pesquisa e análise de dados.
7. Consultor de Chatbot
Ajuda os clientes a desenvolver, implementar e gerenciar chatbots inteligentes para melhorar a experiência do usuário. Trabalha diretamente com o cliente para compreender suas necessidades, desenvolver processos eficazes e propor soluções para problemas específicos. O conhecimento profundo das ferramentas e tecnologias necessárias para construir e manter chatbots, capacidade de análise e resolução de problemas são necessários neste cargo.
8. Engenheiro de Dados para Chatbot
Trabalha na construção e manutenção de algoritmos e bases de dados que permitem ao chatbot responder as perguntas do usuário. Cria modelos de aprendizado de máquina para otimizar o comportamento do chatbot e melhorar a experiência do usuário e também extrai, filtra e treina dados para chatbots. É preciso ter conhecimentos em Modelagem de Dados, APIs e integrações, além de experiência em linguagens de programação.
9. Desenvolvedor de Modelos de Aprendizado de Máquina para Chatbot
Cria algoritmos que permitem que os chatbots reconheçam e compreendam o contexto do diálogo entre usuários e robôs. Também é responsável por programar o chatbot para ajustar suas respostas às necessidades de informação dos usuários. Conhecimento em programação e experiência em Python ou R, estatística e matemática, ciência da computação e engenharia de dados são exigidos para esse cargo.
10. Pesquisador de Chatbot
Responsável por desenvolver e aprimorar os bots existentes, abrangendo coleta de dados, criação de estratégias para interação, estudo das melhores práticas do setor, aplicação de sistemas de inteligência artificial, além de avaliação das respostas e comportamentos do bot. Sua missão é criar um software interativo e intuitivo que proporcione experiências agradáveis e relevantes aos usuários e para isso é necessário ter conhecimento técnico sólido em áreas como inteligência artificial, machine learning e linguagem computacional, além de habilidades analíticas, comunicação clara e didática.
